NOUS TRAVAILLONS NORMALEMENT ET EXPÉDIONS LES COMMANDES COMME D'HABITUDE. CEPENDANT, DE PETITS RETARDS DE LIVRAISON PEUVENT SE PRODUIRE.

Le Coronavirus a eu un impact sur nous tous mais nous continuons à expédier les commandes depuis notre entrepôt comme d'habitude. Nous ferons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande et vous permettre de continuer à rouler. Bien que nos entrepôts fonctionnent normalement et que nous ne prévoyons aucun retard dans les commandes dû à Covid-19 de notre côté, de petits retards dus à des coursiers travaillant à pleine capacité pourraient affecter une petite quantité de commandes dans certains cas. Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous vous suggérons de choisir l'expédition express lorsque cela est possible. Plus d'informations à ce sujet dans notre Informations sur la livraison

SERVICE CLIENTÈLE

Notre équipe du service clientèle fonctionne comme d'habitude (mais à domicile dans la mesure du possible) et sera heureuse de répondre à toutes vos questions importantes.

Veuillez noter que vous pouvez toujours consulter l'état de votre commande dans votre espace personnel. page de compte ou sur la page de confirmation de votre commande (qui se trouve dans l'e-mail de confirmation de votre commande). Vous pouvez également consulter notre questions fréquemment posées pour obtenir les réponses aux questions les plus courantes.

CE QUE NOUS FAISONS

Comme toutes les entreprises, nous avons apporté des changements significatifs à notre mode de fonctionnement pour faire notre pièce dans la réduction de la propagation du virus et prendre soin de notre équipe. Ces changements comprennent, entre autres, les éléments suivants

- le travail à domicile pour tous ceux qui sont en mesure de

- Distanciation sociale sur le lieu de travail (heureusement, nous avons de grands entrepôts et pouvons donc facilement nous disperser)

- Lavage des mains et nettoyage à l'heure pour nos équipes d'entrepôt

INFO LIVRAISON
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