ESTAMOS TRABAJANDO CON NORMALIDAD Y DESPACHANDO LOS PEDIDOS CON NORMALIDAD. SIN EMBARGO PUEDEN PRODUCIRSE ALGUNOS PEQUEÑOS RETRASOS EN LA ENTREGA

El Coronavirus nos ha afectado a todos, pero seguimos enviando pedidos desde nuestro almacén con normalidad. Siempre haremos todo lo posible para que recibas tu pedido y puedas seguir viajando. Aunque nuestros almacenes están funcionando con normalidad y no esperamos ningún retraso en los pedidos debido a Covid-19 por nuestra parte, los pequeños retrasos debidos a que los mensajeros están trabajando al máximo de su capacidad podrían afectar a una pequeña cantidad de pedidos en algunos pedidos. Para obtener su pedido tan pronto como sea posible le sugerimos seleccionado Envío Express siempre que sea posible. Más información en nuestra Información de entrega

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro equipo de atención al cliente funciona con normalidad (aunque en casa siempre que sea posible) y estará encantado de responder a cualquier pregunta importante que tenga.

Tenga en cuenta que siempre puede ver el estado de su pedido en su página de su cuenta o a través de la página de confirmación del pedido (que encontrará en el correo electrónico de confirmación del pedido). O consulte nuestro Preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes.

QUÉ ESTAMOS HACIENDO

Como todas las empresas, hemos introducido cambios significativos en nuestra forma de operar para hacer nuestro pieza en reducir la propagación del virus y cuidar de nuestro equipo. Entre otras cosas:

- Trabajo a domicilio para todos los que puedan

- Distanciamiento social en el lugar de trabajo (por suerte tenemos grandes almacenes, así que podemos dispersarnos fácilmente)

- Lavado y limpieza de manos cada hora para nuestros equipos de almacén

INFORMACIÓN SOBRE LA ENTREGA
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