WIR ARBEITEN WIE GEWOHNT UND VERSENDEN DIE BESTELLUNGEN WIE GEWOHNT. ES KANN JEDOCH ZU KLEINEN VERZÖGERUNGEN BEI DER LIEFERUNG KOMMEN.

Das Coronavirus hat uns alle betroffen, aber wir versenden weiterhin Bestellungen aus unserem Lager wie gewohnt. Wir werden immer alles tun, was wir können, um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen und Sie auf dem Laufenden zu halten. Obwohl unsere Lagerhäuser normal arbeiten und wir keine Verzögerungen bei den Bestellungen aufgrund von Covid-19 von unserer Seite erwarten, könnten kleine Verzögerungen aufgrund von Kurieren, die an der Kapazitätsgrenze arbeiten, eine kleine Menge an Bestellungen beeinflussen. Um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, empfehlen wir, wenn möglich, den Expressversand zu wählen. Mehr dazu in unserem Informationen zur Lieferung

KUNDENBETREUUNG

Unser Kundendienst ist wie gewohnt im Einsatz (wenn auch nach Möglichkeit von zu Hause aus) und beantwortet Ihnen gerne alle wichtigen Fragen.

Bitte beachten Sie Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Konto-Seite oder über Ihre Auftragsbestätigungsseite (die Sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail finden). Oder besuchen Sie unser Häufig gestellte Frage Seite für Antworten auf die häufigsten Fragen.

WAS WIR TUN

Wie alle Unternehmen haben auch wir unsere Arbeitsweise erheblich verändert, um unser Ziel zu erreichen teil um die Ausbreitung des Virus einzudämmen und unser Team zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

- Heimarbeit für alle, die dazu in der Lage sind

- Soziale Distanzierung am Arbeitsplatz (zum Glück haben wir große Lager, so dass wir uns leicht verteilen können)

- Stündliches Händewaschen und Reinigen für unsere Lagerteams

LIEFERUNG INFO
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